Última actualización: 30 de julio de 2026
1. Identificación del vendedor
- Titular: Aranzazu Estévez González — NIF 01184258B
- Domicilio: C/ Arados nº 1, 5º D — 28944 Fuenlabrada (Madrid), España
- Correo electrónico: info@egeberos.com
- Teléfono: 691 15 78 50
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la compraventa de productos a través de la tienda online egeberos.com entre el Vendedor y el Cliente.
Estas condiciones se aplican a los Clientes que tengan la condición de consumidor y usuario conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), sin perjuicio de los derechos que dicha norma les reconoce con carácter imperativo y que prevalecen en todo caso sobre lo aquí dispuesto.
Al realizar un pedido, el Cliente declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
3. Idioma del contrato
El contrato se formaliza en español (castellano). Todas las comunicaciones y notificaciones se realizarán en dicho idioma.
4. Productos y disponibilidad
Los productos ofrecidos son prendas de vestir, complementos y artículos de regalo con impresión digital.
Las fotografías de los productos son orientativas. Los colores mostrados en pantalla pueden no reflejar con exactitud el color real del tejido, ya que dependen de la configuración de brillo y contraste de tu dispositivo. Esta circunstancia no constituye por sí sola una falta de conformidad, sin perjuicio de tu derecho de desistimiento.
Las medidas de todas las prendas están publicadas en la Guía de Tallas.
La disponibilidad está sujeta a existencias. Si un producto no estuviera disponible tras la confirmación del pedido, te informaremos sin demora y te reembolsaremos el importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales.
5. Precios
Todos los precios mostrados en la web están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable.
Los precios no incluyen los gastos de envío, que se calculan y se muestran de forma desglosada en el carrito antes de que confirmes y pagues el pedido. Ver la página de Envíos, Devoluciones y Garantía.
Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable será siempre el vigente en el momento de confirmación del pedido.
6. Proceso de compra y confirmación
- Seleccionas los productos y sus variantes (talla, color) y los añades al carrito.
- En el carrito puedes revisar y modificar el contenido del pedido antes de continuar.
- Introduces tus datos de facturación y envío y seleccionas el método de pago.
- Antes de finalizar, se muestra un resumen completo con el desglose de productos, gastos de envío e importe total a pagar.
- Confirmas el pedido pulsando el botón de compra, que lleva la mención expresa de que la acción conlleva obligación de pago.
- Te enviamos, sin demora y por correo electrónico, la confirmación del pedido en soporte duradero, con el detalle de la compra, estas condiciones y la información sobre el derecho de desistimiento.
El contrato se perfecciona en el momento en que recibes dicha confirmación.
7. Formas de pago
- PayPal (incluye pago con tarjeta a través de la pasarela de PayPal).
- Transferencia bancaria. El pedido se procesará una vez confirmada la recepción del importe.
No almacenamos en ningún momento los datos completos de las tarjetas de pago, que son gestionados directamente por la pasarela.
8. Plazos de preparación y envío
Los pedidos recibidos y pagados antes de las 13:00 h de un día laborable se procesan ese mismo día. Los recibidos después se procesan al siguiente día laborable.
El plazo estimado de entrega es de 1 a 5 días laborables desde la formalización del pedido. Las empresas de transporte no operan los fines de semana ni festivos.
Conforme al artículo 66 bis TRLGDCU, si no entregamos los productos en el plazo acordado, podrás emplazarnos a hacerlo en un plazo adicional adecuado. Si tampoco se entregase entonces, tendrás derecho a resolver el contrato y a que se te reembolse la totalidad de lo abonado sin demora indebida.
El detalle de zonas de envío, costes y condiciones está en la página de Envíos, Devoluciones y Garantía.
9. Derecho de desistimiento
Como consumidor dispones de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.
Este derecho se aplica a todos los productos, incluidos los adquiridos en rebajas, con descuento, con cupón promocional o en outlet.
Las condiciones completas y el procedimiento se detallan en la página de Envíos, Devoluciones y Garantía.
10. Garantía legal de conformidad
Todos los productos vendidos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme a los artículos 114 y siguientes del TRLGDCU en su redacción dada por la Ley 4/2022.
11. Cuenta de usuario
Puedes registrarte para crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado. Puedes solicitar la supresión de tu cuenta escribiendo a info@egeberos.com.
12. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra se tratan conforme a la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estas condiciones.
13. Atención al cliente y reclamaciones
- Email: info@egeberos.com
- Teléfono: 691 15 78 50
- Correo postal: Aranzazu Estévez González — C/ Arados nº 1, 5º D — 28944 Fuenlabrada (Madrid)
Acusaremos recibo de las reclamaciones y las resolveremos en el plazo máximo de un mes.
14. Resolución alternativa de litigios
Si no quedas satisfecho con la respuesta recibida, puedes acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo y organismos de consumo de tu comunidad autónoma, o a la Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net) para compras transfronterizas en la UE.
Nota: la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR) cesó su actividad el 20 de julio de 2025, en aplicación del Reglamento (UE) 2024/3228, que derogó el Reglamento (UE) nº 524/2013.
15. Modificación de las condiciones
Podemos modificar estas condiciones. Las aplicables a cada pedido serán las vigentes en el momento de su formalización, que se remiten junto con la confirmación del pedido.
16. Nulidad parcial
Si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable, dicha declaración no afectará a la validez del resto, que mantendrán su plena vigencia.
17. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) y por la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
Para la resolución de cualquier controversia, y cuando tengas la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales correspondientes a tu domicilio.